帮你买——搜索 → 推荐 → 报价 → 你确认 → 下单 → 付款再确认；管到底——查订单、问政策（回答带引用）、办退款（再确认）、转人工。 商品与交易由独立的权威系统记账，模型只做语义与编排——它说的话不算数，卡片才算数。
游客身份即开即用。说一句「送女友一副降噪耳机，预算 400 内」，看它怎么把事情办完——每一步都停下来等你点头。
正在打开您的访客会话…
欢迎来到 Agent Store——我是店里的 AI Agent，事情真的会办完：搜索 → 推荐 → 报价 → 你确认 → 下单 → 付款再确认（模拟支付，不真实扣款）。还能帮你盯价格、查订单：「ANC-02 降到 300 以内来问我」设预授权提醒，触发后只问你一次、绝不代下单；「我的订单怎么样了」从权威记录重建时间线。售后同样在行：退款/退货/订单/物流/投诉，政策问答附引用来源，随时转人工，中英文自动跟随。 试试： ·「送女友一副降噪耳机，预算 400 内」→ Agent 给候选、先报价，你确认才下单，付款再单独确认 ·「ANC-02 降到 300 以内来问我」→ 预授权降价提醒，只来问你一次，绝不代你下单 ·「我要退款」→ Agent 收集信息、执行前向你确认；重复说"确认"不会重复退款
点击麦克风开始/停止录音
信任不靠人设，靠机制。三条硬约束写进交易链路，模型绕不过去。
每一笔都先报价、等你点头；下单和付款各自单独确认。服务器下发的权威卡片永远压过模型的话术——卡片才算数。
「ANC-02 降到 300 以内来问我」——预授权一次，触发只问你一次，绝不代你下单。规则过期自动失效，不打扰。
每笔写入带幂等键：断线重连、连点两次「确认」，都只会有一笔订单。购物车带版本号，并发修改会被拒收。
客服不是另一个机器人，也不止于售后：同一条对话里查单、问政策、办退款—— 政策回答附引用，退款必须再确认，复杂诉求自动建工单转人工。
「我的订单怎么样了」凭订单号从权威行重建全链事件， 只读且仅本人可见。
退款/退货/物流政策回答附 document/version/chunk 来源， 答案可溯源、不编不猜。
只在你最新一次明确确认后执行； 重复说「确认」只退一次，绝不退两次。
情绪/复杂度触发自动建工单，客服带着完整上下文接手， 双向可续。